Business Transformation bedeutet die ständige Anpassung von Geschäftsmodellen und die Identifikation von Wachstumsmotoren innerhalb eines Unternehmens. Gestützt durch einen Wandel der Unternehmenskultur, der Mentalitäten und Verhaltensweisen.
Störungen des Geschäftsmodells schaffen Bedarf an Business Transformation
Das Tempo der im Silicon Valley ansässigen Unternehmen hat die alten traditionellen Geschäftsmodelle der meisten Branchen in Frage gestellt, indem sie den Zugang zu überlegenen Technologien und exzellenten menschlichen Talenten der besten Universitäten der Welt nutzen. Ihr klarer Fokus auf Wachstum, hohe Kapitalrenditen und enorme Flexibilität haben neue Regeln definiert, wie man das Planspiel beschleunigt spielen kann. Der Kartensatz scheint alle Trümpfe zu enthalten: Kapitalzugang, Humankapital und ein Netzwerk von Beschleunigern, die klare Strategien haben, wie man dem Ziel dient. Die berühmten, wie AirBnB oder Uber, haben neue Möglichkeiten geschaffen, Vermögenswerte zu teilen und mehr Konsum in einer Welt zu schaffen, in der die Kunden bereits alles haben. In der nächsten Phase des Rennens werden diese Unternehmen ein zusätzliches Ass ausspielen: Zugriff auf und Analyse der im Laufe der Jahre gesammelten Verbraucherdaten.
Alle anderen Branchen, z.B. Automobilhersteller und Versicherungen werden betroffen sein und müssen auf die nächste Welle von Geschäftsmodellen reagieren, die ihr normales Geschäft gefährdet. Werden Banken weiterhin existieren, wenn Sie alle Ihre Finanzdienstleistungen mit einer coolen Fintech-App erledigen könnten? Werden Ärzte noch gebraucht oder ist die künstliche Intelligenz bei der Behandlung mit den neuesten therapeutischen Erkenntnissen überlegen? Und welche Business Transformation ist notwendig, um sich schnell an eine sich rasant verändernde Umgebung anzupassen?
Definition eines klaren Business Transformationsprozesses
Das Rennen geht weiter, aber es ist schwierig zu beurteilen, wie der Business Transformationsprozess gestaltet sein sollte. Wenn wir von Beschleunigung sprechen, wissen Unternehmensleiter, dass sie das Unternehmen nicht jahrelang belasten können. Eine der Schlüsselfragen, die Sie beantworten müssen, ist: „In welchem strategischen Kontext tun wir das?“ Und zu entscheiden, ob wir von ständiger Weiterentwicklung sprechen oder ob wir uns in einer ganz bestimmten Situation befinden, in der wir schnell handeln und das Geschäft beschleunigen müssen. Ansonsten riskieren wir den Kern und die Stabilität des Unternehmens.
Um eine Business Transformation durchzuführen, müssen Sie einen strukturierten Prozess definieren.
- Der erste Schritt ist die Vision und die Beantwortung der Frage „Wo wollen Sie hin?“”.
- Als nächstes folgt die Bewertung Ihrer Transformationsfähigkeiten: „Haben wir die Fähigkeiten/Kapaziäten, dies zu tun?„. PEAQ verwendet klar definierte Bewertungsinstrumente wie das Barrett’s Cultural Values Assessment Tool, um mögliche Blockaden und den Grad der Angst innerhalb eines Unternehmens zu identifizieren.
- Drittens müssen Sie Folgendes beantworten: „Was muss speziell getan werden?“ und „Was sind praktisch die Treiber der Top-/Bottom-Line-Performance?“
- In unseren Teamentwicklungs-Workshops arbeiten wir hart am Mentalitätswandel und schaffen Entscheidungen und Verpflichtungen, um die Fähigkeiten für die nächste Wachstumsstufe aufzubauen.
- Erst dann beginnt die Ausführung, in der Regel dauert eine Transformation im grossen Stil 3-5 Jahre. Sie ist nach verschiedenen Arbeitsbereichen gegliedert, die in der Regel an Produkten/Dienstleistungen, KPIs, Rollen & Kommunikation arbeiten.
Kontinuierliche Anpassung nach einem Business Transformationsprozess
Erstens, ein Business Transformationsprozess muss klar angekündigt und gut kommuniziert werden. Anschliessend müssen die Führungskräfte glaubwürdig und konsequent handeln und schnelle Erfolge erzielen. In unserer Rolle als vertrauenswürdige strategische Berater stellen wir oft fest, dass die Energie aller Beteiligten am Anfang extrem hoch ist, aber im Laufe der Monate durch das Tagesgeschäft verwässert wird. Um das gesamte Team motiviert zu halten, bedarf es eines konsequenten Einsatzes, eines strukturierten Prozesses mit genau definierten Meilensteinen und der Formulierung des zukünftigen Führungsverhaltens.
Als Kern-Führungsteam ist es wichtig, das Energieniveau aufrechtzuerhalten. Die meisten Unternehmen sind es gewohnt, sich permanent zu verändern und verfügen über die entsprechenden Werkzeuge und Prozesse. Dennoch scheitern 70 % aller Change-Management-Initiativen langfristig. Es ist viel einfacher, eine neue Kultur in einem Start-Up-Unternehmen mit einem engagierten Gründerteam aufzubauen. Anstatt die alten Gewohnheiten und Verhaltensweisen eines Fortune500-Unternehmens zu ändern. Warum? Die Energie ist neu, frisch und unverbraucht. Die Kultur wird nicht von alten Blockaden und Rückschlägen beeinflusst. Im Gegenteil, die Energie der Co-Kreation und Zusammenarbeit ist stark und schafft schnelles Wachstum.
Wenn Sie Ihr Kern-Führungsteam jedoch auf den strategischen Kontext ausrichten und sein Engagement für die Business Transformation erhalten, werden sie den Rest des Unternehmens dazu inspirieren, sich auf den Weg zu machen.
Integration von IQ-EQ-SQ
Das Führungsteam muss bereit sein, diese Energie während des Transformationsprozesses zu erzeugen. Es braucht eine Offenheit, die radikal und selbstreflexiv ist. Und eine Lernreise, um sich selbst mit seinen Vorurteilen und blinden Flecken zu konfrontieren. Dies erfordert enormen Einsatz und Anstrengung. PEAQ wendet den Theory-U-Prozess an, der drei Türöffner beschreibt:
- den Verstand, um die Annahme in Frage zu stellen (IQ),
- das Herz, das Sie sich als verletzlich zeigt und anderen mit Einfühlungsvermögen (EQ) zuhört und
- den Willen, um vorgegebene Pläne und Ziele loszulassen (SQ).
Wir sind es gewohnt, auf der IQ-Ebene zu arbeiten, aber auch auf EQ- und SQ-Ebene zu arbeiten ist sehr innovativ. Sich trotz aller Tools und der Verbindung zur Businessmodellierung unbehaglich zu fühlen ist schwierig, wenn man auf einer anderen Ebene spielt. Aber genau da schafft man die konkreten Durchbrüche und hier beginnt die wirkliche Transformation. Mit PEAQ zu arbeiten bedeutet, ein echtes, offenes und ehrliches Gespräch zu führen und effektive Beziehungen zwischen den Mitarbeitern zu haben, die Unternehmen prägen.
Um ein Gespräch darüber zu führen, wie wir Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens unterstützen können, schreiben Sie an qa@peaqpartners.com.
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